bnovo.ru

Мнения про управление санаториями | Стр.8

Выбор редакции
Санаторно-курортное лечение — важный этап в поддержании и восстановлении здоровья. Он требует не...
78
0
Для того чтобы поднять на высокий уровень планку сервиса, необходимо: разработка и применение внутрикорпоративных стандартов (сервисных протоколов, регламентов обслуживания и проведения процедур и т.д.), разработка и внедрение сервисной стратегии; систематическое обучение персонала прописанным нормам и навыкам; проведение регулярного внутреннего и внешнего аудита в...
224
0
После того, как операторы фитнеса вовлекли 3% населения России, стоимость привлечения трафика начала довольно весело расти, а поток вновь входящих к операторам клиентов, снижаться. Мы наблюдаем уже третий год снижение темпов роста отрасли при продолжающихся открытиях новых клубов и, в 2018-м году имеем самый низкий темп прироста выручки по рынку в целом за последние 10 лет — 5...
205
0
Коммерческие интересы аудитории Яндекс.Дзена: Принимая во внимание все эти данные нам стали интересны результаты присутствия отелей в Яндекс.Дзене: как они составляют контент-план, что публикуют, какими критериями руководствуются. Ответы в комментариях наших экспертов читайте ниже. Тестирует Яндекс.Дзен Илья Коноплев, руководитель фитнес-проекта санатория «Знание» (...
316
0
Ситуация по уровню автоматизации здравниц в России Здравницы России сложно оценить однозначно. Их можно условно подразделить на несколько групп. Часть учреждений находится на балансе определенных компаний или предприятий, некоторые принадлежат подведомственным организациям. Соответственно, отдыхает там ограниченный круг лиц. Сейчас все чаще инвесторы обращают внимание на...
765
0
У человека цвета органически ассоциируются с определенными состояниями, которые он прожил. То есть в нашем подсознании существует связь между нашим самочувствием и определенными состояниями природы. Даже если человек всю жизнь прожил в городе, у него все равно цвет и свет до сих пор ассоциируются с состояниями природы. Если мы хотим вызвать определенное самочувствие у...
360
0
В России для пансионатов существует понятие ярко выраженной сезонности. Как правило, пик активности приходится на период с апреля по октябрь, повышенный же спрос на услуги и турпутевки в объекты санаторно-курортной отрасли приходится на июнь-сентябрь. Причины сезонности две: погодные и социальные факторы. Особенности управления санаториями и пансионатами Полезно знать...
37
0
Как известно, главная цель маркетинга ‒ сделать усилия по сбыту ненужными, то есть так хорошо познать и понять клиентов, что услуги будут точно подходить последним и продавать себя сами. Так определил целевую модель маркетинга Филип Котлер. Для построения такой модели маркетологам нужны не только данные об удовлетворенности отдельных гостей, например, с сайтов отзывов, но и на...
130
0
Какие современные инструменты для отделов продаж/бронирования «работают» в санкуре? С чего начать работу по модернизации отделов бронирования? Что такое CRM-система? Какие CRM-системы наиболее приспособлены для санаториев? Как настроить CRM-систему, если уже есть программный комплекс санатория (Здравница, Логус-Санаториум, Интеротель и т.д.).
312
0
Развитие санаторно-курортного лечения в последнее время неразрывно связано с такими понятиями, как спа-отдых, wellness-туризм, медицинские спа. В большинстве случаев грань между данными понятиями стирается и элементы одного направления активно используются в других. Если санаторно-курортное лечение – это по большей части восстановление после заболеваний с использованием...
306
0
По словам председателя Ассоциации оздоровительного туризма Елены Трубниковой, потребитель услуг санаторно-курортных объектов – молодые люди, которые активно выстраивают собственную стратегию здоровья, которая в современных условиях нестабильной экономической ситуации становится ценным ресурсом. Поэтому, главной задачей СКО является органичное включение санаторно-курортного...
3369
0
Интернет-продвижение санатория имеет свою специфику, которая отличается от гостиничного бизнеса. Например, юридические ограничения на рекламу медицинских услуг, иные приоритеты потребителя при выборе услуги. Также хотелось бы отметить отсутствие как таковой единой базы знаний в области продвижения санаториев в сети. Мы в своей практике использовали различные предположения и...
573
0
Об этом Welcome Times рассказали эксперты, специализирующиеся в области гостиничного права. Елена Еременко, юрист, эксперт по классификации гостиниц В СМИ появилась информация о принятии Госдумой закона о фитнес-центрах. Давайте разберемся, о чем же идет речь? Итак, если посмотреть название и содержание заявленного документа, мы с вами увидим, что на самом деле...
139
0
Можно применять в спа-отелях флоатинг. Подобное оборудование (флоат-камеру) уже ставят в отелях, но пока не настолько распространено. Поэтому флоатинг может стать конкурентным преимуществом. Флоатинг – это процедура глубокой релаксации, во время которой человек в специальной камере лежит на поверхности концентрированного раствора английской соли. Камера изолирована от света...
184
0
Как отметил д.м.н., академик РАН, президент НКА, А.Н.Разумов, «для успешного выполнения Стратегии развития СКК в России система медицинской реабилитации и профилактики должна с одной стороны, базироваться на уникальном опыте отрасли, накопленном в 60-90-х годах, а с другой стороны максимально использовать управленческие инновации и «прорывные» технологии цифровой экономики», к...
314
0
Первое правило. «Русский орфографический словарь» под ред. В.В. Лопатина рекомендует писать слова с первым корнем спа- через дефис. Например, спа-салон, спа-отель, спа-процедуры. Второе правило. Слово «спа» пишется строчными буквами. Всегда, если это не название города-курорта в Бельгии. От этого города и происходит название метода физиотерапии, связанного с водой. Максим...
3766
0
На мой взгляд, руководить санаторно-курортным учреждением – то же самое, что руководить каким бы то ни было другим предприятием. Прежде всего руководитель должен быть профессионалом в нескольких смежных областях. Таких как финансы, маркетинг, менеджмент, юриспруденция и т.д. Медицинское образование не будет лишним, но не является обязательным. Отчасти, некоторые полномочия...
807
0
Рассматривать практику «тайного гостя» можно с двух сторон: как проверку коррупционной составляющей на предприятии и как оценку работы персонала в соответствии со стандартами. Если говорить о применении данной практики в санаториях, то необходимо честно признаться себе в том, что проблемы многих здравниц всем хорошо известны – это устаревший номерной фонд и материальная...
266
0
На сегодняшний день санаторно-курортный отдых вновь обретает свою былую популярность, предлагая своим посетителям отличные базы для прекрасного отдыха, совмещенные с лечебно-профилактическими программами, направленными на оздоровление и омоложение организма. Сегодня представление о советских санаториях уходит в прошлое: на смену им приходят крупные клинические санатории,...
125
0