Выбор редакции
Отпуск – долгожданное время, которое многие любят проводить активно: отправляться с родственниками...
Каталог мнений | Стр.75
Думаю, что бессмысленно описывать, как сильно пострадала гостиничная сфера за время самоизоляции. Все обязательные атрибуты отеля в виде спа, фитнес-студии, площадок для мероприятий и ресторана пришлось закрыть, а это немалая часть сопутствующего дохода. В нашем отеле в центре Москвы средняя загрузка по году обычно составляла 72%, залы для мероприятий в марте были...
Хрустального шара нет ни у кого. Мы не знаем, какими станут путешествия после снятия всех ограничений. Человечество не заготовило готовых кейсов по выходу из такого рода кризисов. Но уже сейчас мы можем анализировать спрос на те или иные маршруты и услуги. Так, нарастающий тренд едва оживающей после периода самоизоляции отрасли – так называемый внутренний туризм со смыслом....
Пандемия фактически приостановила работу объектов индустрии гостеприимства. Многие были вынуждены отправить персонал в отпуск за свой счет. Понятно, что часть людей на работу уже не выйдет – люди были вынуждены увольняться, чтобы получать хотя бы пособие по безработице. Объекты на выходе оказались, фактически, в ситуации soft opening и по окончанию пандемии вынуждены срочно...
Сейчас конкуренция среди отелей сильно возросла: каждый борется за своего гостя.
Наблюдается очень большой отток туристов из Москвы в такие направления, как Санкт-Петербург, Ленинградская область, Краснодарский край, Сочи.
Что же посоветовать отельерам?!
Работайте на информационном поле, коллеги.
Ваш отель должен входить в топ: иметь высокий рейтинг и широкий...
Ситуация на гостиничном рынке в современных условиях можно оценить как сложную. Простой гостиниц сказался на снижение доходов от сезона и существенным образом скорректировал отношение инвесторов к данному сектору недвижимости. Восстановление рынка будет в течение 2 лет.
При спаде экономики и низкой прибыли, гостиницы, у которых высокая кредитная нагрузка, попадают в зону...
Гигиена в сфере гостеприимства после пика пандемии: бесконтактные технологии и одноразовые материалы
Бизнес оживает, поток клиентов набирает обороты, поскольку уставшие от вынужденных ограничений люди стремятся наверстать упущенные возможности. Для HoReCa и ритейла наступило одновременно и благоприятное, и непростое время. Пандемия показала, как беспечно многие относятся к гигиене и к каким последствиям это может привести. Сегодня это означает, что компаниям из тех сегментов...
Об этом рассказали лидеры индустрии по время онлайн-воркшопа по туризму «Открываем Россию – 2020».
Направления и объем бронирований по сравнению с прошлым годом
Несмотря на ощутимые потери из-за позднего открытия сезона, некоторые направления оказались даже в плюсе. В первую очередь это Крым и Краснодарский край. Здесь наиболее популярными стали пляжные отели...
Куда отправиться на отдых в России летом 2020 года?
Отвечает Демидов Эдуард Владимирович, главный редактор федерального портала индустрии гостеприимства ProHotel, глава комиссии отельеров ОПОРА РОССИИ по Санкт-Петербургу
Профессионалы рекомендуют в этом году отдать предпочтение путешествию по России. Топовым направлением на сегодняшний день являются Санкт-Петербург...
Во время карантина большинство людей были вынуждены освоить современные онлайн сервисы, позволяющие заказывать услуги, оплачивать покупки и общаться удаленно.
В связи с ограничениями и изменениями бытовых условий произошло психологическое изменение в поведение:
появился страх в общении с людьми (соблюдение дистанции, использование масок и санитайзеров);
уменьшится...
Электронный документооборот предоставляет компании те же возможности, что и бумажный, но позволяет значительно выиграть в эффективности. Вместо ручной подписи вы ставите электронную, вам не нужно идти на почту или заказывать курьерскую доставку — для отправки документа достаточно нажать на кнопку. Быстрее происходит обмен документами с поставщиками услуг, клиентами —...
Главный вопрос для санаторно-курортной отрасли этого сезона — как развить давшиеся таким трудом победы и закрыть кассовые разрывы, которые появились за время локаута. Мы попросили генерального директора «Санаториум» Дмитрия Естенкова рассказать, по какому пути сейчас идут самые успешные здравницы.
Шаг первый. Лидогенерация
Интерес к санаторным продуктам...
Текущая ситуация в мире вывела вопросы чистоты и гигиены на первый план. Спрос на дезинфицирующие средства и оборудование растет, также растет и количество предлагаемых услуг по дезинфекции объектов от клининговых компаний, но для того чтобы эффективно выполнять такую работу, нужны знания процессов и специальная подготовка сотрудников. Готовы ли клининговые компании принять...
Меры, утвержденные SGS, международной инспекционной и сертификационной компанией, соответствуют директивам Всемирной организации здравоохранения и местных органов здравоохранения. Создание безопасной среды для всех гостей, а также всех сотрудников остается главным приоритетом Constance Hotels, Resorts...
Компания «Премьер-Сервис Экспресс» на протяжении четырёх лет оказывает услуги для гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» в рамках сотрудничества с АО «Шеротель».
Согласно контракту наша команда оказывает услуги по уборке и санитарной очистке территории отеля, обеспечивает готовность гостиничных номеров гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» к временному проживанию...
По данным Всемирной туристской организации (UNWTO), число международных туристов по итогам 2020 года может сократиться по отношению к 2019 году на 70%. "По сути, отрасль будет отброшена в своем развитии на 20-30 лет назад, и мы будем восстанавливать её медленно и печально. До 120 млн человек, занятых в мировой сфере туризма, могут потерять работу", — заявила профессор кафедры...
В ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им. А.И. Бурназяна ФМБА России в рамках работы с COVID-19 разработан ряд превентивно-профилактических мер по мониторингу психологического статуса медицинского персонала, а также предотвращению развития психодезадаптационных расстройств в отсроченный период:
специалисты работают в режиме смен, четко разграниченных на этапы;
обязательное обучение...
1. Объекты размещения поднимают цены, пытаясь нагнать упущенное.
2. Лояльность гостей уходит на задний план.
3. Для управления объектом размещения нужно грамотно автоматизировать бизнес-процессы.
4. Автоматизируем работы и выходим на стабильный доход.
Онлайн-бронь и глобальный поиск
В 2020 году бронь туров онлайн по всему миру превышает $800 млрд. При этом, прогнозируется, что к 2023 году поиск идеального места в сети будут осуществлять 700 млн пользователей. Кроме того. 33% сторонников онлайн-брони утверждают, что именно благодаря виртуальному помощнику им удаётся спланировать прекрасное путешествие.
Более того,...
Гостевой дом
Судя по метрикам бронирования на сервисе Едем-в-Гости.ру предпочтения гостей изменились кардинально. Путешественники, сейчас, выбирают гостиницы с небольшим количеством номеров, где быстро можно продезинфицировать помещения для отдыха и обеспечить порядок. Такие условия – гарантия здоровья.
Стандартный вариант такого дома предусматривает проживание...
Для эффективного распределения бюджета и для создания непрерывного потока входящих заявок необходимо понимать СКОЛЬКО СТОИТ КАЖДЫЙ ГОСТЬ. Это поможет руководителю избегать манипуляций и прогнозировать бюджеты.
Воронку продаж в рекламе гостеприимства можно поделить на 4 составляющих:
Увидел объявление.
Перешёл на сайт.
Обратился в объект.
Совершил сделку.
На...
Популярные мнения
Февраль 8, 2024
Январь 30, 2024
, 
Февраль 19, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 26, 2024
Февраль 29, 2024
Январь 15, 2024
Январь 11, 2024
Февраль 14, 2024
Февраль 9, 2024