Выбор редакции
В рубрике «Отель на практике» мы разбираем реальные кейсы гостиничного бизнеса — ситуации, в...
Управление в гостиничной индустрии | Стр.95
Выбор редакции
Содержание:
Что такое модуль бронирования и зачем он нужен
Как выбрать программу для...
Одно из подразделений отеля – Houskeeping department или служба гостиничного хозяйства жестко регламентируется: отвечает за чистоту и порядок в отельных номерах, создает уют. Работа горничных направлена на то, чтобы гость чувствовал себя комфортно и максимально расслаблялся в стенах отеля и собственного номера.
Во главе службы стоит руководитель департамента, в подчинении...
С нами поделилась советами Василиса Щебет, pr-менеджер Bnovo.
Одна из актуальных задач для отеля ‒ как сделать так, чтобы гость бронировал номер напрямую!
И именно эту важную задачу ‒ прямые продажи и пополнение базы потенциальных клиентов помогают решать социальные сети. Причем на первое место выходит быстрорастущая социальная сеть Instagram. Связано это в...
Какой он – один день из жизни отельера? Какие стоят задачи, без чего не обходится ни один рабочий день, и почему индустрия гостеприимства несет добро в жизнь каждого сотрудника отеля. Об этом и другом мы поговорили с генеральным директором сетью дачных отелей Истра Holiday Андреем Головковым.
Сколько лет вы в отельном бизнесе, и когда поняли, что это ваша...
По данным ряда исследований, 80 % удовлетворенности гостя качеством сервиса в отеле зависит от работы персонала. Подбор правильных людей, их обучение, мотивация — главный вызов, как для тех, кто только открывает бизнес, так и для отельеров, которые уже завоевали свое место на рынке. Об особенностях рынка персонала в России, каналах и способах поиска, сокращении текучести...
Человек придает большое значение выбору и бронированию путешествий – независимо от цели поездки – отдых или бизнес. Оба типа путешествий имеют сходство с точки зрения предпочтения жилья. Для отелей важно понимание, что именно ищут бизнес-путешественники при поиске и бронировании отеля.
По данным портала управления бизнес-поездками Egencia, деловые путешественник приносят...
Дети в санаториях, гостиницах и отелях часто превращаются для постояльцев в головную боль, а для владельцев бизнеса – в причину растущего убытка.
Между тем, эксперт крупнейшего B2B-игрока индустрии развлечений России, управляющий группой компаний «Авира» Алексей Загумённов уверен: проблема «шумных детей» надумана, а сами они могут превратиться в источник постоянного...
Популярные мнения
Январь 28, 2026
Февраль 25, 2026
Апрель 23, 2026
Февраль 20, 2026
Февраль 2, 2026
Февраль 13, 2026
Март 13, 2026
Март 27, 2026
Февраль 11, 2026
Апрель 10, 2026
