Бизнес-кейсы в гостиничной индустрии | Стр.9

Только за последний год число поездок туристов по России выросло на 15%, а всего количество туристов, которые предпочли путешествовать внутри страны, достигло 75 млн человек. Из-за усложненного процесса получения виз и трудностей с логистикой при выезде за границу, состоятельные россияне также начинают обращать большее внимание на туристические маршруты по России, и это...

Основатель глэмпинга Jewelberry Glamping Hotel в Грузии Виталий Язвенко поделился интересным кейсом применения искусственного интеллекта при бронировании номеров, а также в разработке концепций и архитектуры новых наших отелей. Наш отель, Jewelberry Glamping, расположенный в живописной Грузии, является одним из самых популярных глэмпинг отелей в стране. Запущенный несколько...

Аварийная протечка воды в гостинице — нежелательная ситуация, которая приводит к большим материальным затратам, необходимости проведения ремонта, конфликтам с посетителями. Незакрытый кран, негерметичность систем отопления, водоснабжения — проблемы, которые можно решить при помощи специализированных систем оповещения и защиты. Они включают несколько взаимосвязанных...

В наше время появляется все больше и больше маркетологов. Прежде всего, это модно: маркетинг заметен, он онлайн, работа выглядит красиво (в основном) и, кажется, не требует особых умений. Отношение владельцев отелей к маркетологам становится всё более негативным из-за некомпетентности большинства приходящих специалистов. И как ни парадоксально, многие отели хотят к себе в...

Мифы и стереотипы закономерно появляются в любой сфере и отрасли. В том числе они часто касаются информационной безопасности: доверив персональные данные клиентов системным администраторам, CRM-системам и рядовым сотрудникам, собственники часто забывают о базовой безопасности, что приводит к не самым приятным последствиям: сливам и утечкам. В 2023 году штрафы в сфере...

Оказывается, при выборе ресторана более 60% россиян обращают внимание на декор и внешний вид заведения. В летнюю пору процент может оказаться еще выше – кто из нас не делал выбор в пользу определенного заведения из-за того, что у него была устроена на улице терраса с шикарными цветниками. О том, как правильно создать такую привлекающую внимание гостей террасу и выбрать для...

Большинство людей, которые отправляются в зарубежные поездки, как на отдых, так и в деловых целях, знают, что наличие ограничения на выезд за пределы РФ лучше проверять заблаговременно. Как проверить, действуют ли в отношении вас исполнительное производство и ограничение на выезд за пределы России, рассказывает старший партнер Юридической компании «Неделько и партнеры»...

Индустрия гостеприимства в России окончательно оправилась от ударов последних лет и стремительно развивается. Однако на фоне положительного тренда для сохранения конкурентоспособности участники отрасли должны решить четыре важные задачи. Какие именно, и почему автоматизация всех процессов в отеле сегодня стоит во главе угла – рассказал Алексей Пряслов, управляющий директор...

Стремительное развитие IT-технологий кардинально влияет не только на жизнь отдельного человека, но и на целые рынки и сектора бизнеса. И несмотря на то, что современный потребитель с каждым днем получает все более быстрый и качественный сервис, ожидания клиентов в отношении компаний продолжают расти. Если бизнесу удается быть на волне с потребительскими запросами, а тем...