Выбор редакции
Продолжаем рубрику «Портрет отельера», посвященную предпринимателям, которые создают и развивают...
Бизнес-кейсы в гостиничной индустрии | Стр.17
Выбор редакции
Вечер. Гость возвращается в номер после долгого дня и решает заказать ужин. Где найти меню?...
— Расскажите об истории вашего санатория. Я читала, что он был построен по указанию Сталина и это отразилось не только на качестве, но и на концепции сервиса санатория?
— Сложно сказать, как бы сложилась история города Сочи, если бы однажды А.И. Микоян, не уговорил И.В. Сталина, у которого болела рука, полечиться на Мацесте. Мацеста на И.В. Сталина повлияла очень хорошо. К...
Меры, утвержденные SGS, международной инспекционной и сертификационной компанией, соответствуют директивам Всемирной организации здравоохранения и местных органов здравоохранения. Создание безопасной среды для всех гостей, а также всех сотрудников остается главным приоритетом Constance Hotels, Resorts...
Онлайн-бронь и глобальный поиск
В 2020 году бронь туров онлайн по всему миру превышает $800 млрд. При этом, прогнозируется, что к 2023 году поиск идеального места в сети будут осуществлять 700 млн пользователей. Кроме того. 33% сторонников онлайн-брони утверждают, что именно благодаря виртуальному помощнику им удаётся спланировать прекрасное путешествие.
Более того,...
Меня зовут Анисия Евдокимова, я руковожу событийно-туристическим холдингом «Фаворит». Мы занимаемся организацией мероприятий, конференций и приемом иностранных туристов в России. Наши ключевые партнеры — российские и зарубежные компании, которые организуют мероприятия по всей стране и за границей. Работаем исключительно в сегменте бизнес-с-бизнесом.
Практически с момента...
Первый этап планирования бизнес-мероприятия в Дубае
Являясь официальным конгресс-бюро, мы работаем с партнерами и заинтересованными сторонами, в том числе c нашими амбассадорами, и определяем, какие мероприятия потенциально могли бы быть проведены в Дубае. Когда мы получаем подтверждение о том, что событие будет проводиться в городе, мы предоставляем бесплатные и...
Коммерческие интересы аудитории Яндекс.Дзена:
Принимая во внимание все эти данные нам стали интересны результаты присутствия отелей в Яндекс.Дзене: как они составляют контент-план, что публикуют, какими критериями руководствуются. Ответы в комментариях наших экспертов читайте ниже.
Тестирует Яндекс.Дзен Илья Коноплев, руководитель фитнес-проекта санатория «Знание» (...
Сочинский санаторий «Заполярье» находится в идеальном для отдыха месте: близость к Черному морю, дендропарк, большая территория гарантируют спокойный отдых. На протяжении более 50 лет объект принимает гостей, желающих не только полноценно отдохнуть, но и получить качественное лечение.
Сайт «Заполярье» был разработан агентством отельного и санаторного маркетинга DigitalWill...
При процессе ребрендинга команда руководствовалась 3-ма позициями, определяющими интересы гостя при внедрении изменений. В центре любых процессов в отельном бизнесе стоит гость. Если процессы будут строится вокруг его интересов, отель получит лояльность, популярность и постоянное систематическое увеличение доходности.
Итак, 3 позиции, определяющие интересы наших гостей...
‒ Дмитрий, действительно ли всем объектам индустрии гостеприимства необходимо присутствие в соцсетях? Есть такие, кому это не нужно?
‒ Отвечу от обратного. Соцсети нужны только тем, кто заинтересован в развитии прямых продаж, в управлении репутацией, кто хочет собирать обратную связь или не допустить распространения негативных отзывов, управлять репутацией, хочет экономить...
Кейс про автоматизацию HSK «Диджитализация бизнес-процессов».
Перед диджитализацией бизнес-процессов ставились задачи:
Сокращение времени на уборку и подготовку номера для проживания гостя.
Оперативная передача информации о состоянии номерного фонда в Техническую службу и службу HouseKeeping.
Автоматизация учета расхода моющих средств и постельных принадлежностей,...
Популярные мнения
Январь 28, 2026
Апрель 23, 2026
Февраль 25, 2026
Февраль 2, 2026
Февраль 20, 2026
Апрель 10, 2026
Февраль 13, 2026
Март 13, 2026
Февраль 11, 2026
Март 27, 2026
