В Ростуризме предлагают разрешить туристам менять направления и даты путешествий

В связи с ситуацией, возникшей на туристическом рынке из-за коронавируса, Ростуризм предлагает представителям турбизнеса разрешить туристам менять направление и даты путешествий. Сейчас подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке по согласованию сторон, что, учитывая ограничения, введенные многими странами, вызывает множество неудобств.

---

Ростуризм, в частности, считает, что туроператорам необходимо разрешить туристам:

• менять направления поездок, не меняя даты;
• переносить даты туров, в том числе и с заменой направления, на любые другие в течение года с сохранением оплаченных стоимости у туроператора;
• другие решения, которые не противоречат интересам двух сторон.

В Федеральном агентстве по туризму также напомнили, что сейчас путешественник имеет право инициировать расторжение договора с туроператором и возврата средств, если в стране, куда запланировано путешествие, действует режим угрозы безопасности туристов.

Когда причина отказа иная, в том числе обстоятельства, независящие от туриста, то последний может расторгнуть договор, возместив расходы, которые понес туроператор, если иное не предусматривается действующим законодательством.