Заканчивая сезон и начиная подготовку к новому даже самые опытные управляющие задумываются о способах увеличения дохода для собственников и о повышении эффективности работы каждой службы гостиницы, при этом, обращая внимание на все возрастающие требования гостей к качеству и безопасности оказываемой услуги. С каждым годом профессионалам гостиничного бизнеса приходится сталкиваться с растущей конкуренцией, не только в части постоянно увеличивающегося объема номерного фонда, но и в части развития технологий и ультрасовременных требований предоставления эмоционального сервиса во всех точках касания с гостем.
Как грамотно пересмотреть работу отеля, увеличить доход и снизить издержки, избежав при этом штрафов надзорных ведомств? 24-26 октября разобраться во всех тонкостях практической работы игрокам отрасли поможет квалифицированная команда экспертов межрегионального семинара с возможностью онлайн-участия «Современные подходы в управлении отелем», которая пройдет в Санкт-Петербурге.
Организатором трехдневного семинара выступит компания «ТрэвелЭкспо».
Задача мероприятия – предоставить представителям гостиничного бизнеса, максимально подробную практическую информацию, сопроводив ее при этом конкретными презентациями и большим количеством примеров стандартов и иных документов, которые можно будет сразу применить в своей работе.
Тематика семинара охватит весь спектр практических вопросов управления отелем:
- генерирование дополнительного дохода через маркетинговые инструменты;
- операционное и финансовое управление отелем, подготовка к 2019 году;
- обеспечение безопасности отеля: нештатные ситуации, противоправные действия;
- повышение эффективности работы службы приема и размещения;
- организация высокого уровня сервиса и достижение высоких результатов;
- завтрак в отеле и отдельные вопросы управления F&B департаментом гостиницы;
- достижение стабильно высокого качества уборки;
- и другие актуальные вопросы.
В рамках стоимости одного билета в мероприятии смогут принимать участие разные специалисты по расписанию.
Принять участие в конференции возможно как очно, так и online. Для участия online необходимы доступ к сети Интернет, звуковые колонки или наушники. Для заочных участников мероприятия обеспечиваются высокое качество трансляции и профессиональная видеосъемка.
В стоимость участия также входят:
- все презентации докладчиков;
- примеры стандартов, должностных инструкций, памяток для персонала;
- договор с гостем;
- акты об ущербе и прочие документы по теме семинара;
- примеры бюджетов в Excel, примеры отчетов;
- упражнения в каждом дне семинара на отработку знаний;
- сертификат об участии (онлайн участникам высылается по почте России);
- ежедневные обеды в ресторане (при очном участии);
- возможность повторного просмотра записи мероприятия для всех зарегистрированных участников.
Межрегиональный семинар «Современные подходы в управлении отелем» пройдет 24-26 октября 2018 года, каждый день с 10.00 до 16.00 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 4
Подробная информация о мероприятии, условия участия и предварительная регистрация или по тел.: (812) 494-69-45, 8-960-232-20-97, 8-911-182-43-91, e-mail: travelexpospb@inbox.ru
