Lady in Red — безусловный символ элегантности и гостеприимства Kempinski на протяжении десяти лет

Отель «Кемпински Мойка 22» обрел своих прекрасных Lady in Red в 2013 году. Сейчас в нашем отеле дарят заботливое и внимательное отношение гостям четыре элегантные хозяйки. Прекрасно образованные, приветливые, отзывчивые амбассадоры фирменного гостеприимства Kempinski, Lady in Red, демонстрируют знание местной культуры и предоставляют сервис высочайшего уровня, благодаря которому Kempinski известен во всем мире.

Впервые Lady in Red появилась в 2009 году на собрании генеральных управляющих Kempinski в Женеве. На ней было красное платье от кутюр, сшитое по этому случаю. Она появилась под музыку Криса де Бурга "Lady in Red". Сейчас платья Lady in Red специально создаются для каждого отеля. Каждый образ выполнен в ярко-красном цвете, отражающем теплоту приема, классическую европейскую элегантность и страсть Kempinski в создании лучших условий для своих гостей.

У наших девушек свои секреты гостеприимства: «Важными качествами Lady in Red является искреннее желание помогать гостям, терпение, красота, обаяние, тактичность, индивидуальность. Lady in Red должна быть яркой личностью, способной поддержать разговор на любую тему», — поделилась Наталья Гнатюк, руководитель службы по работе с гостями отеля «Кемпински Мойка 22».

Lady in Red обучены как VIP, так и королевскому протоколу приема, обеспечивая исключительные условия для наших самых высокопоставленных гостей – от первого контакта в отеле Kempinski до отъезда. Lady In Red говорят, как минимум, на двух языках, включая корейский, суахили, арабский, монгольский и индонезийский бахаса. А самый опытный амбассадор — на шести языках!

Сегодня в отелях сети Kempinski работает более 150 Lady in Red. Также, в штате отелей появляются Gentelmen in Red.