Колледжи Москвы совместно с бизнесом подготовят для туротрасли специалистов с практическим опытом

Май 12, 2025

Объем въездного турпотока в российскую столицу постоянно растет и в прошлом году достиг рекордного показателя в 26 млн гостей.

Естественно, что этот процесс подталкивает московскую индустрию гостеприимства к поиску все большего числа квалифицированных специалистов. Активную работу по их подготовке сегодня проводят колледжи, которые делают акцент на практикоориентированные курсы.

В структуре учебного процесса для будущих специалистов практика теперь занимает порядка 70% занятий, позволяя погружаться в профессиональную среду и осваивать востребованные навыки. При подготовке также важно учитывать современные тренды, под влиянием которых сегодня изменяется сама структура отрасли.

«Согласно исследованию, к 2030 году 60% от всех профессий, востребованных в туризме, будут составлять профессии будущего. Спрос на них ожидается как в гостиничной индустрии, так и среди туроператоров. К ним можно отнести разработчика приложений и CRM-систем, цифрового маркетолога, специалистов по онлайн-бронированию, роботизации, внедрению ИИ, использованию нейросетей, дизайнера впечатлений, эмоционального маркетолога, специалиста по развитию нишевых направлений туризма», — отметила Ольга Нечаева, начальник управления программно-целевого планирования Комитета по туризму города Москвы.

Благодаря партнерству между бизнесом и учебными заведениями подготовка специалистов стала более полезной как для кандидатов, так и для будущих работодателей. Один из примеров – сотрудничество компании «Инес тур» с колледжем №11, где совместными усилиями планируется создание проектного офиса для студентов.

Основатель и генеральный директор туроператора Инесса Тиканова пояснила, что в первую очередь такую идею продиктовал собственный опыт: когда Инесса сама была студенткой и училась по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», она со студентами организовала Бюро путешествий при Профкоме. Они сотрудничали с турагентствами, разрабатывали и проводили экскурсии, походы.

«Мы решили создать такой проектный офис при колледже №11, чтобы ребята уже с первых курсов могли погружаться в практику. Это будет отличным дополнением для их занятий в колледже, возможность получать доход уже в процессе обучения и легко трудоустроиться после получения диплома», – рассказывает Инесса.

В прошлом году практику в «Инес Тур» проходили две студентки — в компании их трудоустроили на Международную выставку-форум «Россия». Одна из них стажировалась в должности координатора команды обучения экскурсоводов, а другая применяла знания и оттачивала коммуникационные навыки в отделе по работе с ВИП-гостями. В этом году практикантов больше: два второкурсника и две третьекурсницы. Для каждого из студентов разработан план активностей, который включает в себя турагентскую и туроператорскую виды деятельности.

Глава компании сама проводит обучающие встречи, на которых ребята осваивают работу в личных кабинетах федеральных туроператоров, учатся общаться с клиентами, отвечают за наполнение сайта компании, обрабатывают заявки, оформляют договоры и готовят карточки для новых экскурсионных объектов. Задачи разные, но каждая — подобрана с учетом творческого потенциала молодых людей.

«С одной студенткой мы разрабатываем экскурсию из Москвы в Коломну — это маршрут будет реализован летом: сейчас выходим на этап продвижения. Другие ребята реализуют собственные творческие идеи, придумывая контент для рубрик нашего телеграм-канала. А с другим студентом мы ведем аналитическую работу по изучению ответов респондентов — наших клиентов», — рассказала Тиканова.

Недавно практику в компанию также начали студенты из Колледжа КМПО РАНХиГС.