Hospitality Online Expo стартует 16 сентября! Мощная программа и лучшие спикеры индустрии ждут вас!

Сентябрь 8, 2025

Hospitality Online Expo

16 сентября стартует выставка для гостиничного бизнеса Hospitality Online Expo – с мощной деловой программой, нетворкингом и бонусами от экспонентов.

Генеральная тема – “Гостиничный навигатор 2026: курс на результат”. Разберем, как максимально эффективно подготовиться к следующему году, и что нужно обязательно успеть в этом: с точки зрения организации продаж и маркетинга, найма и мотивации персонала, автоматизации бизнес-процессов, организации закупок и общей стратегии развития.

Формат:

16-26 сентября (т.е. все время выставки): Работа виртуальных стендов компаний-экспонентов. Отельеры могут посетить стенд любой компании, узнать новинки, договориться о наиболее выгодных условиях сотрудничества. Факт: 70% отельеров находят на Hospitality Online Expo нужных поставщиков и подписывают выгодный долгосрочный контракт!
16-19 сентября: Деловая программа с участием экспонентов: круглые столы и кейсы компаний.

О программе детально:

16 сентября, вторник

09.00–09.10 Открытие выставки. Приветствие участников, представление экспонентов – спикеров Деловой программы.

09.10–10.00 Круглый стол: управление, продажи и маркетинг в отелях: подводим итоги летнего сезона, планируем успешный 2026 год.

Модератор круглого стола:

Андрей Михайлец, управляющий партнер УК “Независимый Гостиничный Альянс”, генеральный продюсер Hospitality Online Expo, издатель Horeca.Estate.

10.00–11.00 Финансовая эффективность с управляющей компанией: выгода в деталях / Мария Евдокимова, коммерческий директор Atelika Hotel Group.

11.00-11.30 Реализация инвестиционного проекта через фокус прибыли / Сергей Шушпанов — сертифицированный специалист по управлению проектами по стандартам PMI (Project Management Institute), эксперт в области управления инвестиционными проектами.

11.30-12.00 Запах денег: аромамаркетинг как часть успешной бизнес-стратегии / Петр Шелепов, основатель бренда DIVINE AROMA.

12.00-12.30 БРОНЬ

12.30-13.00 БРОНЬ

13.00–13.30 Эргономика уборки: курс на результат / Татьяна Кибирева, основатель Real Skills.

Принципы эргономичной уборки
Влияние принципов на качество уборки
Как их внедрить в ежедневную работу персонала

13.30–14.00 ПЕРЕРЫВ

14.00–14.30 Как жить и развиваться малому отелю в период нулевого роста туризма / Сергей Скорбенко, директор компании «Skorbenko мanagement» и агентства отельного маркетинга «DigitalWill», основатель WelcomeTimes.

14.30–15.00 Туристический бум 2025: тенденции сезона по данным исследования сервиса ТВИЛ / Анатолий Сальников, руководитель отдела спец. проектов ТВИЛ.

15.00–15.30 Чтение и использование новостей: тенденции и изменения на гостиничном рынке, которые повлияют на 2025–2026 годы. Что делают другие и что можете с этим поделать вы / Блейк Андерсон, генеральный директор Hospitality Management.

Использование новостной картины для выявления наиболее интересных тенденций на рынке, которые повлияют на 2025–2026 годы.
Критический анализ основных тенденций и того, с какими факторами необходимо справиться в 2025–2026 годах.
Понимание как основа для принятия правильных решений и определение решения, которое нам необходимо принять в 2025–2026 годах.

15.30-16.00 Иммунитет к кризисам 2026: Как построить маркетинг и продажи отеля, которые работают при блокировках, ограничениях и в полном хаосе. От абстрактных KPI – к конкретной прибыли / Андрей Михайлец, управляющий партнер УК “Независимый Гостиничный Альянс”, генеральный продюсер Hospitality Online Expo, издатель Horeca.Estate.

Стратегия маркетинга в кризис: работа в условиях блокировок и корректировки привычных инструментов.
Систематизация хаоса: от хаотичных действий к четким задачам. Как ставить задачи и одинаково их воспринимать.
Маркетинг и продажи: алгоритмы совместной работы для прибыли.
Контроль маркетолога: KPI, влияющие на результат отеля.
Инструменты для системного и измеримого маркетинга отеля.
Обзор инструментов – 2026.
Идеальный баланс. Подрядчик или маркетолог- супермен? Стремимся к качеству.

16.00-16.30 Топ-10 ошибок в продажах: где гостиницы теряют деньги, даже не замечая этого. Навигация 2025-2026 / Светлана Горелкина, сооснователь компании «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по продажам, соразработчик нового IT решения для отделов продаж HotelSalesTracker, бизнес-психолог.

Почему корпоративные клиенты уходят к конкурентам и что делать.
Невидимые дыры в воронке продаж.
Сотрудник, от которого многое зависит - всесильный или бессильный?
и многое другое.

16.30-17.00 Как сделать сотрудников отеля амбассадорами бренда и вашими помощниками / Елена Карпишена, координатор проектов компании “Независимый Гостиничный Альянс”.

Что делать, если нет бюджета на контент-мейкера.
Что делать если нет контента, а все кричат о том, что нужен живой контент.
Идеальные аккаунты и шероховатые: что лучше.

17 сентября, среда

10.00-10.30 Круглый стол: автоматизация отелей и технологические решения для обучения сотрудников.

Модератор круглого стола:

10.00-10.30 Цифровая коммуникация в отелях: как AI-ассистенты влияют на выручку / Кирилл Кармазинский, генеральный директор aiso.

Как внедрить цифрового помощника без расширения штата?
Реальные кейсы и статистика.

10.30-11.00 БРОНЬ

11.00–11.30 Все, что вы хотели знать об электронных замках для гостиниц, но стеснялись спросить / Дмитрий Сотников, генеральный директор “БОНВИН РУС”.

11.30–12.00 7 ошибок при обучении сотрудников Отеля / Надежда Кириченко, руководитель отдела обучения, ведущий тренер компании QA Hotel Service.

Какие ошибки допускают управленцы и тренеры при организации обучения в Отеле?
Что необходимо сделать на этапе подготовки, чтобы составленная программа помогла решить стоящие перед компанией задачи?
Что необходимо сделать после проведения тренинга, чтобы эффект от обучения был долгосрочный?

12.00-13.30 БРОНЬ

13.30–14.00 ПЕРЕРЫВ

14.00–14.30 Технология восстановления мрамора: обновляем напольные покрытия / Тарас Дударь, вице-президент Союза Клининговых Компаний России по связям с общественностью.

14.30-15.00 Очистка воды в бассейнах с помощью озона. Без хлора, без дезинфектантов с неприятным запахом, без необходимости закрывать бассейн на дезинфекцию / Тарас Дударь, вице-президент Союза Клининговых Компаний России по связям с общественностью.

15.00–15.30 Тренд на аутентичность: как управлять репутацией через сотрудников / Ольга Бутова, генеральный менеджер отеля 50/60 Омск, эксперт по операционному управлению и сервису.

15.30-16.00 Москва – город возможностей / Всеволод Глебов, ведущий специалист Центра услуг для бизнеса по САО (г.Москва).

18 сентября, четверг

10.00-10.30 Развитие сегмента санкура в 2025-2026 гг: статистика. тренды, проблемы и перспективы / Владислав Буря, эксперт по продвижению санаториев.

11.00-11.30 Тема уточняется / Александра Кремнева, ведущий маркетолог проекта TL.Market.

11.30-12.00 Как обеспечить стабильную работу гостиницы без сверхусилий и без лишних затрат / Роман Сабиржанов, CEO Цифровой управляющей компании DOMO.

12.00–12.30 Изменения в законодательстве: что нужно обязательно знать отельерам к осени 2025 года / Анастасия Королева, гостиничный юрист.

12.30-13.00 Как прошел курортный сезон на Юге России, несмотря на вызовы природного и внешнего характера / Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, виде-президент ОСИГ.

Загрузка и длительность проживания.
Стоимость номеров.
Глубина бронирования.

13.00–13.30 Революция в гостиничном маркетинге: адаптируемся к новым реалиям. Обзор последних тенденций / Эдуард Демидов, Председатель комиссии отельеров ОПОРА РОССИИ.

Персонализация.
Искусственный интеллект.
Метавселенные и стратегии их эффективного применения.

13.30-14.00 ПЕРЕРЫВ

14.00-14.30 Синергия персонала и технологий в эпоху цифровой трансформации / Марина Лесникова, генеральный директор бутик-отеля History 5* (г. Иркутск).

Как найти баланс, гармонию между технологическими решениями и человеческим фактором?
Технологии усиливают возможности персонала, помогают, заменяют или дополняют?
Какие ключевые технологии в современном отеле мы используем?
Как создать те эмоции и впечатления, которые невозможно забыть, как сделать Гостя счастливее , чем он был до приезда в отель?
Как превратить искушенного Гостя отеля в своего Амбассадора?
Премиальный персонализированный сервис, индивидуальный подход на примере отеля History 5*, г.Иркутск

19 сентября, пятница

10.00-10.30 БРОНЬ

10.30-11.00 Законодательные изменения в сельском туризме: какие новые перспективы открываются для коллаборации загородных отельеров и фермерских хозяйств / Венера Адамович, директор АНО "Агентство развития туризма на сельских территориях".

11.00-11.30 Инструменты маркетинга, которые помогут отелю поддерживать регулярный спрос: что актуально в 2025-м и будет актуально в 2026-м / Татьяна Антоненко, основатель AVA, практикующий отельер с 11+ летним опытом. Создает стратегии продаж, которые увеличивают доход объектов размещения в РФ.

11.30-12.00 Продвижение отелей Юга России в современных условиях: особенности 2025-2026 гг / Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, виде-президент ОСИГ.

12.00-12.30 Концепция wellness-курорта: как увеличить рентабельность оздоровительных процедур ANTI AGE, SPA & WELLNESS / Игорь Добродеев, эксперт Medi SPA, менеджер-технолог программ ANTI AGE “Национальной Академии Активного Долголетия”.

Развитие оздоровительных объектов: статистика за 2024-2025 гг.
Обзор успешных концепций wellness-курортов.
Виды концептуального подхода к созданию объектов: SPORT & SPA отель, Medical SPA отель, HEALTH & SPA отель.
Взаимодействие wellness и медицинских методик.
Wellness-процедуры как инфраструктура впечатлений курорта: что должно быть в любом Medi-SPA отеле.
Методы восстановительной Antiage медицины.

12.30-13.00 Катализатор продаж на ресепшн, или как за 1 месяц увеличить конверсию входящего звонка в 2 раза / Мария Якимовская, основатель и руководитель агентства "АРДО" – эффективное управление отелем.

Ресепшн как ключевой источник продаж в отеле.
Как создать адаптивные скрипты продаж для администраторов.
Что таится в папке администратора.
Как контролировать количество входящего звонка и качество его обработки. Варианты автоматизации.
Как повысить эффективность администраторов: алло-планёрки, тренинги, система мотивации.

13.00-13.30 Персонал в отеле - 2025: тренды рынка, обучение, удержание / Светлана Бурова, основатель Школы Отельера BURO hotel.

Особенности рынка труда 2025.
Ценности работодателя для кандидатов сегодня.
Эффективная адаптация.
Обучение как стратегия развития.
Удержание при отсутствии роста.

Завершение Деловой программы выставки. Продолжение работы виртуальных стендов компаний-экспонентов до 26 сентября включительно.

Для отельеров участие бесплатное на всю программу выставки. Регистрация на сайте.

Интересные статьи:

► Наталья Сергунина: В Москве начался прием заявок на туристическую премию «Путеводная звезда»
► Двухнедельный чилл на пляже или активный отдых: как россияне провели летний отпуск
► Топ-50 лучших отелей России 2025