bnovo.ru

Тренды в отельном бизнесе и туризме | Стр.58

Выбор редакции
Турбизнес оценивает летний сезон-2024 как успешный. По итогам года число туристических поездок по стране может...
AccorHotels решает внедрить использование данных биометрии для взаимодействия проекта лояльности с разработками Raffles, Swissotel и Fairmont. Задействование биометрических данных исключает предъявление паспорта для идентификации личности. Если дело касается безопасности, то в ход идет распознавание лиц либо радужной оболочки глаз. Новинка от AccorHotels стала доступна со 2 июля этого года. Суть заключается в прохождении специального теста, основанного на биометрии, со смартфона, планшета или компьютера для выявления личных предпочтений по отелям. Новый «Поисковик Клуба AccorHotels»...
39
0
Отели стремятся быть максимально ориентированными к гостям. Но под некоторые особенности отелей гость адаптируется: регистрация в 15:00, выезд с 11:30 до 12:00 – такие временные рамки существуют в 98 % отелей. Такая опция как wi-fi необходима для подключения к интеллектуальным технологиям в номерах. Компания, которая активно обеспечивает гостиницы инновационными технологиями для лояльности гостей – Amazon. Но не слишком ли инновации внедряются в жизнь гостей отелей? Новый продукт от Amazon Alexa for Hospitality – это голосовой помощник. Он разработан для расширения доступа гостей к...
164
0
Высокую оценку World Travel Awards получили три гостиничных заведениях России. Swissôtel Красные Холмы из Москвы оценили, как передовой европейский MICE-отель. Главным европейским туробъектом, окруженным историей, стал петербургский Radisson. Курортный крымский отель Mriya Resort...
57
0
Генеральный менеджер Four Points by Sheraton Saransk поделился личным мнением насчет постройки отеля Four Points by Sheraton Saransk, а также подчеркнул исключительность спортивного события для развития Республики Мордовия. В Саранске, городе с населением 315 000 человек, сейчас проходит спортивное событие международного уровня – Чемпионат мира по футболу. Когда приняли решение о проведении мундиаля, в столице Мордовии не было ни аэропорта, ни прочей инфраструктуры. Но генеральный менеджер строящегося первого пятизвездочного отеля Four Points by Sheraton Saransk Марко Фиен уже тогда, 5 лет...
54
0
SO/ Sofitel St. Petersburg торжественно открыл свои двери. Генеральный менеджер отеля Ада Егорова объявила имя дизайнера, благодаря которому был создан фирменный логотип. Алена Ахмадуллина – создательница одноименного модного бренда одежды стала fashion-дизайнером бренда SO/ Sofitel St. Petersburg. Традиция бренда – приглашение известных кутюрье для создания эмблемы отдельных отелей сети. В этой роли уже побывали Карл Лагерфельд, Кензо Токада, Кристиан Лакруа. Алена Ахмадуллина Наряду с логотипом, Ахмадуллина разработает одежду для горничных, и другого персонала....
143
0
Масштабные события спортивной или политической сферы привлекают внимание международного сообщества, в том числе – иностранных путешественников. Отсюда понятие событийный туризм: в Санкт-Петербурге 2018 год запомнится существенным снижением организованного туристического потока, но увеличением притока событийных туристов. Сейчас в России проходит первый в истории страны Чемпионат мира по футболу, подготовка к которому началась задолго до его проведения. Организация мероприятия обошлась бюджету в 31 млрд рублей – сюда включаются затраты федеральных, региональных и внебюджетных источников...
90
0
Как сообщается на сайте лагеря, уже продано 120 путевок из 500. 29 июля в одном из городов Золотого кольца России – Суздале пройдет лагерь отельеров Hotel Business Camp 2018 (HBC). Вторая смена бизнес-кемпинга для прогрессивных отельеров продлится с 29 июля по 1 августа в ГТК «Турцентр». Представители индустрии гостеприимства со всей страны погрузятся в атмосферу обучения через вовлечение – active learning. Проживания в лучших традициях лагеря – в кемпинг-палатке или же – в современном комфортабельном таунхаусе. Организаторы HBC-2018 HOTELITE group –...
104
0
Шесть туалетов, популярных среди туристов во всем мире, официально увековечены. Они удостоились награды Международного туалета в 2018 году. В число победителей вошел тематический туалет Джеймса Бонда на вершине горы, а также туалет, благодаря которому вы почувствуете себя словно в лесу. Объявлены шесть туалетов в туристических направлениях по всему миру, которые завоевали желанные титулы в Международных премиях туалета в 2018 году. Получены заявки от туристических направлений по всей Северной Америке, Европе, Азии и Австралии. Туалеты оценивались за дизайн, причудливость, местоположение...
68
0
В столице республики Мордовия произошло открытие международной гостиничной компании Marriott International. Four Points By Sheraton Saransk с фондом 159 номеров расположился в старинной части города. В отеле представлены стандартные категории, а также номера для некурящих, для людей с ограниченными возможностями, полулюксы и люксы. Новый отель располагается вблизи стадиона «Мордовия Арена», где пройдут матчи ЧМ-2018 в предстоящий месяц. Из окон номеров видна река Саранка, а также открывается панорамный обзор на город. До аэропорта можно добраться за 15 минут. В нескольких...
186
0
Как функционирование этих организаций влияет на рынок гостиниц в целом, и кто из игроков рынка пользуются наибольшим спросом? Вопросы изучались и показывались в исследовательской работе рынка индустрии гостеприимства Европы на основании запроса Института туризма и Ассоциации Hotrec. Эксперты охватили 2017 год. Замечено лидерство трех онлайн-агентств, общая доля которых на рынке туруслуг 92 %. Это Booking Holdings Inc., Expedia Group и HRS. По оценке представителей Института, такой расклад сохранится в ближайшие два года. Сайт Booking.com – известный и влиятельный среди всех онлайн...
85
0
Россия и Болгария приняли решение о том, что 2019-ый – это перекрестный год для туризма обеих стран. Такое заявление сделала министр туризма болгарской республики Николина Ангелкова в ходе визита в столицу России. Болгарская делегация приехала во главе с премьер-министром страны Бойко Борисовым. Ангелкова отметила, что решение уже поддержали главы двух стран. До конца года будет подписана специальная программа. Подобное решение принимается впервые между странами. Ангелкова уверена – это пойдет на пользу туристической отрасли Болгарии. На встрече президент Владимир Путин и премьер...
42
0
Болельщики находятся в предвкушении захватывающих футбольных матчей, а отельеры ломают голову над тем, как увеличить свой капитал на фоне фееричного события. Каким же российским городам повезет больше в период проведения чемпионата мира по футболу 2018? По официальным данным, 11 российских городов уже готовы к проведению многообещающего турнира. В каждом из них пройдет несколько матчей, что, в свою очередь, привлечёт тысячи футбольных фанатов из различных уголков планеты. Преимущества для экономической ситуации в регионах очевидны. Оргкомитет «Россия-2018» уже озвучил...
43
0
Гостиничная сеть Azimuth International, зарегистрированная в Люксембурге, подала иск в суд на российского авиаперевозчика «Азимут». В иске говорится о требованиях прекращения использования личного товарного знака ростовской авиакомпанией. Дело отдано на рассмотрение в Арбитражный суд Москвы. Спор перенесен на российскую землю не случайно: основатель и глава совета директоров люксембургской компании Azimuth International – Александр Клячин. Он подал иск в суд и потребовал от авиакомпании из Ростова-на-Дону не использовать идентификационный знак. Авиаперевозчик из «Ростова-на-Дону» «...
35
0
В первый день лета открыл свои двери отель DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo Airport. Как и в других отелях сети гостей здесь встречают приветственным свежеиспеченным печеньем от DoubleTree by Hilton. Прогрессивный отель с 11-этажным атриумом имеет фонд 432 номера, а из окон открывается вид на летные площадки и лесопарковую зону. Отель стал 5-ым в портфеле DoubleTree by Hilton в России – одного из четырнадцати фирменных брендов Hilton. Запуск объекта во Внуково стало первым для гостиничной сети. Он находится вблизи терминала А, с которым соединен переходом под землей. Благодаря...
86
0
В середине 2018 года сдается объект в Москве – отель Radisson Blu Olympiysky. На стадии создания проекта сейчас Radisson Blu Avrora в Санкт-Петербурге. Приблизительный год сдачи – 2020. В целом, бренд запустит до 2021 года на территории России и в странах ближнего зарубежья девять объектов. На 2018 год также запланирован запуск заведения индустрии гостеприимства в Цинандали – Грузия. Новые гостиничные заведения Radisson Red заработают в Вильнюсе, Тбилиси и Риге. Сейчас компания заключает меньше договоров. Это связано с желанием не потерять в качестве, стремясь увеличить численность...
121
0
Небольшой отель или рекан по-японски – на термальном курорте в Хаконе вблизи Токио заработал популярность благодаря услуге аренды пушистого питомца. Концепцию котокафе развил отель в Хаконе, предложив своим постояльцам «доставку» кота в номер. При рекане существовало и ранее котокафе, где гости играли и общались с питомцами. Игры с котами и кошками и тогда были не бесплатными: гости платили 1800 йен – по курсу примерно 950 рублей. В начале весны хозяева отеля решили пополнить сервисные предложения. Они предложили гостям арендовать кота на час за 800 йен или 460 рублей. Кота или...
51
0
Особенностью новой истории Airbnb является попытка продать новую бизнес-линию: туристические услуги. Это шаг, который способствует продаже путешествий через сервис. Более года назад сервис Airbnb объявил о широком стремлении стать полноценной туристической компанией, добавив в свой бизнес ассортимент новых услуг – таких как, экскурсии, чтобы увидеть скрытые достопримечательности и рестораны в разных городах мира. На этой неделе состоялся запуск новой функции stories на Airbnb, который был вызван не только расширением функциональности в социальных сетях, но больше для того, чтобы...
31
0
Индустрия гостеприимства встречает новый тип средств размещения – поштелы. Слово образовалось от англ. posh – роскошный, hostel – хостел. Образовавшееся слово дало имя роскошным хостелам с дизайнерским оформлением. Возникновению абсолютно новых средств размещения способствовал ЧМ-2018, матчи которого пройдут с 14 июня по 15 июля. Поштелы предполагают домашнюю обстановку, наличие общих зон отдыха для гостей и дорогие дизайнерские интерьеры, которыми богаты гостиницы. По оценке экспертов, именно поштелы выберет большинство гостей-иностранцев, так как они выгоднее отелей. Поштелы...
47
0
Успешная стратегия работы с гостями отеля является результатом культуры компании. Иными словами – все, что происходит внутри компании, будет ощущаться клиентом вне компании. Об этом говорит Шел Хенк (Shep Hyken), эксперт по обслуживанию гостей отеля, автор бестселлера New York Times. В статье приводятся его размышления по поводу успешной стратегии работы с клиентами. Рассмотрим внутреннюю часть компании Все начинается с того, когда собственник отеля и управляющий хотят, чтобы их сотрудники чувствовали себя ценными в своей компании. От того, какие отношения построены внутри...
72
0
Отельный мир похож на мир моды. Каждый год «на подиум» приходят новые стили и тенденции. Некоторые из них – привлекательны, другие – озадачивают, а третьи – и вовсе вызывают иронию и смех. Постоянное стремление к инновациям – действие, которое делает профессию отельера динамичной. Отельеры всегда ищут новые концепции и оригинальные комбинации стилей. При хорошем раскладе концепции окупаются и приносят стабильный доход. Достойным примером служат многофункциональные рабочие пространства, расположенные в холле отеля. 10 лет назад такая отельная концепция вызывала лишь недоумение и...
70
0