Технологии в гостиничной сфере | Стр.20

Бюджетная авиакомпания «Победа», которая находится в составе группы «Аэрофлот», запустила бронирование отелей через сайт. Продажи на сайте АК «Победа начались моментально, даже не потребовались доработки функциональной части со стороны компании. СЕО компании «Островок» Феликс Шпильман Такие интеграции отнимают минимальное количество финансовых вложений и сил со стороны компании: не требуется индивидуальная разработка, эквайринг, другие операционные затраты, связанные с бронью гостиниц. Партнер российского лоукостера – система бронирования отелей через интернет...

«Яндекс» начал работу над объединением собственных сервисов для туристов. Поиск гостиниц, туров, авиабилетов и билетов на поезд оформят в общую платформу. Мы станем работать в формате метапоиска. Наши коллеги, которые хорошо знают рынок, будут разрабатывать стоимость услуг и займутся оформлением документов. Новый сервис займется поиском интересных выгодных предложений. Дмитрий Яковлев, бывший генеральный директор Ozon.travel, который пришел в «Яндекс» в мае и занимается разработкой новой платформы Дмитрий Яковлев Сроки создания не называются. Новый сервис...

Удовлетворение гостя в гостиницах США возросло в восемь раз по сравнению с 2017 годом. Такие результаты получены благодаря исследованию индекса удовлетворенности гостей отелей Северной Америки JD Power. Удовлетворенность сервисами регистрации и выезда все еще низкая. US-JD Power 2018 North America Hotel. Удовлетворенность гостей Исследование показало, что общая удовлетворенность гостей увеличилась на восемь пунктов до 825 из возможных 1000 пунктов. В основном улучшение произошло благодаря лучшим предложениям по продуктам. Тем не менее, регистрация, выезд, питание и напитки не...

Вопросы защиты персональных данных в гостиничной сфере в последнее время приобретают особую актуальность в связи с введением регламента ЕС о персональных данных (GDPR) и увеличивающимся потоком в Россию иностранных туристов. Чтобы разобраться как российским отельерам соответствовать европейскому регламенту, а также российскому закону 152-ФЗ, 23 июля в Санкт-Петербурге компания Bnovo организовала круглый стол «Актуальные вопросы защиты персональных данных в гостиничной сфере». По вопросам GDPR перед участниками Круглого стола выступила юрист Skolkovo Legal по направлению...

С 23 июля TravelLine начинает печать чеки с включением НДС. Сведения о расчетах далее поступают в ФНС на основании ФЗ...

Google ввел тестирование графика цен гостиниц. Пользователи уже сейчас видят такую информацию при вводе запроса с конкретным названием отеля. График, видимый в поиске, показывает выбранные даты и среднюю стоимость по гостинице, которая отображается в левой части монитора. Google не первый раз вводит обновленный функционал в поиск по отелям. Осенью 2017 года появилась возможность выбора оптимального типа номера для заселения в гостинице, которой интересуется пользователь. Тогда же произошло обновления панели выдачи информации по отелю. В нее включили вкладки «Тарифы», «Обзор...

Azimut и Svoy Hotel планируют проведение общей маркетинговой программы на основании продвижения сети гостиниц AZIMUT. Туристический оператор «Свой ТС» и оператор Azimut проведут объединенную маркетинговую кампанию на базе схемы бронирования гостиниц Svoy Hotel, которая является личной разработкой компании. В рамках кампании запланирован специальный комплекс мероприятий. В их числе – конкурсы от туристических агентств, новостные поводы, подкрепленные брендом, промо-акции, электронные рассылки зарегистрированным участникам программы Svoy Hotel. Летом компании отправят...

Задача Microsoft – обеспечение перемещения опциям Sabre, которые разрабатываются в данный момент, в систему Microsoft Azure, в том числе – предоставление доступа к собственным проверкам и продукции облачного совершенствования. В результате, Sabre поддержит развитие способов розничных продаж, обработки заказов. Преимущества облака заключаются во внедрении инновационных идей и привнесения преимуществ Sabre и ее клиентам. Команда Microsoft – не только поставщик услуг и технологических процессов, за счет огромного опыта, особой системы методологического исчисления, она поможет в...

Новый продукт The Hotels Network повысит конверсии личных сайтов отелей с применением машинного обучения. Алгоритм идентифицирует каждого гостя онлайн-ресурса. The Hotels Network выпускает инновационный продукт под названием Oraculo. В дополнение к имеющемуся набору инструментов Oraculo – это единичный в своем роде продукт для отелей с интеллектуальными знаниями, который управляет доходами и персонализирует сервис, для роста прямых бронирований на гостиничных сайтах. Ученые компании построили алгоритм с внедрением методов автоматического обучения. Они изучали поведение посетителей сайта...