Концепции управления персоналом в гостиничном бизнесе | Стр.79

В петербургском отеле «Лотте» прошел бизнес-завтрак, посвященный Международной Неделе Хаускиперов.

131
0

Мероприятие направлено на презентацию успешных моделей бизнеса в сегменте отелей с высокими стандартами обслуживания. Будут рассмотрены основные вопросы, связанные с обеспечением высококлассного сервиса в отеле.

74
0

Джон Риман: «Мое основное правило заключается в том, чтобы превысить ожидания клиента. Я всегда думаю об эмоциях гостей, понимаю ценность удивления и восхищения».

51
0

Есть миллиарды вдохновляющих цитат, но здесь собрано для вас лучшие. Повесьте их над рабочим столом в отеле, ресторане, на круизном лайнере или любой другой среде гостеприимства, где вы работаете.

1095
0

Компания Samsung создала новую программу для ускорения доставки в номер или быстрого и сдержанного ответа менеджеру отеля.

101
0