bnovo.ru

Концепции управления персоналом в гостиничном бизнесе | Стр.3

Выбор редакции
По состоянию на утро понедельника аннуляций забронированных поездок в Иран, Египет и страны Персидского залива...
МГИМО МИД России специально для конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» разработал курсы повышения квалификации «Реализация направлений устойчивого туризма», реализуемой в рамках проекта «Приоритеты-2030».  Обучение пройдет 13-15 апреля в городе Пермь в рамках первого Форума гостеприимства России. К участию в конкурсном отборе на программу приглашаются жители страны по предварительной регистрации на сайте. Заявки принимаются до 20 марта. Программа МГИМО направлена на ознакомление заинтересованных лиц с идеологией и...
33
0
Стартовала регистрация на первую в стране национальную премию «Стандарт гостеприимства» для профессионалов туристической отрасли, формирующих опыт и впечатления туристов, гостей и благополучателей регионов России.   Организатором премии выступает конкурс «Мастера гостеприимства»– проект президентской платформы «Россия – страна возможностей». К участию приглашаются работники российской индустрии гостеприимства. Заявки можно подать на сайте до 13 марта. Основной целью премии является поддержка сотрудников учреждений сферы туризма, повышение уровня престижа профессии специалистов...
170
0
Финалисты и победители конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» вошли в число участников стратегической сессии программы «Больше, чем путешествие», которая проходила в Академии творческих индустрий «Меганом» в Крыму. Главной целью встречи стало создание проекта экосистемы молодежного туризма в России, которая была презентована Первому заместителю Руководителя Администрации Президента РФ Сергею Кириенко. Программа «Больше, чем путешествие» появилась в 2021 году по инициативе победителя конкурса «Мастера гостеприимства» Анатолия...
74
0
Поздравительный текст размещен на сайте ведомства. С профессиональным праздником экскурсоводов поздравил заместитель министра  Дмитрий Вахруков. “Экскурсовод – это именно тот человек, который «влюбляет» в регион, знакомит с историей и культурой посещаемых мест. Вы – представители уникальной и сложной профессии, которая требует множества узкоспециализированных навыков, эрудиции, компетенций и знаний в самых разных областях истории, культуры, литературы. Все, кто хоть раз сталкивался с работой экскурсоводов, знает, как сложно удержать внимание туристов”, - приводятся на сайте слова...
25
0
13-15 апреля 2023 года в Перми пройдет первый «Форум гостеприимства России» – единственная в стране площадка для обмена опытом лидеров и новаторов всех без исключения направлений индустрии гостеприимства. Событие пройдет в рамках гранд-финала третьего сезона конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей».  Найти новые знакомства, окунуться в непередаваемую атмосферу душевности и гостеприимства сможет любой житель страны. Регистрация на главный туристический форум страны открыта на сайте: https://welcomecup.rsv.ru/final Событие,...
52
0
Финалист первого и второго сезонов профессионального конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» – Константин Малышев назначен на должность заместителя начальника отдела международного молодежного сотрудничества и туризма Департамента государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Министерства образования и науки РФ в рамках программы рекрутинга проекта «Мастера гостеприимства». Конкурс «Мастера гостеприимства» реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» нацпроекта «Образование» с 2019...
41
0
Одним из флагманских событий в рамках проведения 300-летия Перми в 2023 году станет гранд-финал третьего сезона туристического конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Помимо конкурсной программы, мастера проведут Форум гостеприимства России, который объединит более тысячи увлеченных жителей страны и специалистов туротрасли. Мероприятие пройдет в столице Прикамья 13-16 апреля. Конкурс «Мастера гостеприимства» реализуется с 2019 года. Основная цель проекта – познакомить и объединить одной идеей и целью людей сферы туризма из разных...
36
0
27-28 февраля 2023 года состоится очередная Школа гостиничного сервиса АЗО в отеле Radisson Blu Hotel Moscow Sheremetyevo Airport. Школа Гостиничного Сервиса создана специально для обучения линейного персонала и руководителей среднего звена. Лекции, тренинги, практические занятия.  Школа помогает отелям повысить уровень сервиса и дохода. Мероприятие проходит ежегодно и является основной площадкой для обучения руководителей подразделений и линейных сотрудников отелей. В этом году мероприятие соберет 100+ очных и 50+ онлайн участников. В программе предусмотрены лекции,...
222
0
Последние годы Ольга была руководителем филиала IBC-Восток, который охватывает клиентов Сибири и Дальнего Востока. Сейчас команда MICE-департамента IBC Corporate Travel состоит из специалистов разных городов России: Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток.  «Благодаря возможностям онлайн-коммуникации, мы не видим границ между филиалами, оперативно решаем любые возникающие вопросы, обмениваемся опытом и всегда на связи друг для друга 24/7. В работе мы используем знания каждого члена нашей команды, чтобы быть ближе к нуждам клиентов и чтобы общаться с ними на одном языке», –...
108
0
Михаил Юрьевич Веричев, эксперт в области гостеприимства с более чем 20-летним стажем, стал генеральным менеджером "Монарх Москва Отель" 5* в конце 2022 года. Окончив Санкт-Петербургский государственный политехнический университет по специальности "Финансы и денежное обращение", начал карьеру в отельном бизнесе и уверенно дошел до руководящих позиций, параллельно получив дополнительное профильное образование в Cornell Institute of Hospitality Management. В послужном списке работа в таких отелях как Гранд Отель "Европа", Novotel Санкт-Петербург Центр, NASHOTEL, Holiday Inn Московские...
148
0
Конкурс «Мастера гостеприимства» – проект президентской платформы «Россия – страна возможностей» открывает новый набор программы «Послы гостеприимства». В каждом субъекте России будет выбран официальный представитель главного туристического конкурса страны, которому предстоит развивать региональное турсообщество. Заявки на участие в программе принимаются до 8 февраля на официальном сайте проекта. «Первый набор программы «Послы гостеприимства» стартовал в 2022 году и объединил 107 неравнодушных человек из 78 регионов страны. Это люди, искренне любящие свои города и села, развивающие...
97
0
Сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru запускает второй поток образовательного курса по онлайн-дистрибуции и управлению доходом в отеле Ostrovok.ru Revenue School 2.0.  По итогам обучения отельеры научатся оценивать эффективность работы всех департаментов отеля, увеличивать доход от продажи номерного фонда и сопутствующих услуг и грамотно выстраивать стратегию продаж. Курс стартует 25 января. Преподавателями выступят специалисты Ostrovok.ru и приглашенные эксперты из компаний-лидеров рынка: Hotellab, Bnovo, Hotel Advisors, Travelline, Hotbot.ai, Concierge Online, Ostrovok.ru...
187
0
Группа профессий «Туризм, рестораны» на Авито Работе по итогам года вошла в топ-5 наиболее востребованных. Количество предложений в отрасли выросло на 12% год к году, медианная зарплата[1]составила 30 000 рублей в месяц. Эксперты Авито Работы рассказали, какие кадры нужны ресторанной индустрии. Повара — на вес золота На Авито Работе представлен большой выбор вакансий в сфере гостеприимства. Общий объем предложений в 2022 году превысил 340 тысяч — на 12% больше, чем год назад. Наибольшим спросом пользуются повара: на данную профессию пришлась максимальная доля объявлений — 27% от всех...
22
0
Финалисты и победители конкурса «Мастера гостеприимства» и других проектов президентской платформы «Россия – страна возможностей» и Российского общества «Знание» стали участниками предновогодней программы «Друзья «Машука». На протяжении трех дней они подводили итоги года, проходили образовательные и коммуникационные интенсивы, расширяли партнерские связи и говорили о развитии кадрового потенциала России и вовлеченности молодежи в общественную жизнь южных регионов страны. Кульминацией мероприятия стало участие во всероссийской акции «Елка желаний». Центр знаний «Машук» объединил 100...
55
0
Полгода репетиций, обучения актерскому мастерству и хореографии, создания костюмов и декораций подходят к концу. Уже в начале следующей недели 26 и 27 декабря состоится первая премьера проекта Travel Theatre - классическая постановка по пьесе Педро Кальдерона «Дама Невидимка».  Среди актерского состава представители компаний Coral Travel, Plaza Garden WTC, SK Hotel Management, S7, АО ТКП, Satguru Travel, UTS24, Смарт круиз, Lady red travel и др..  Для наших коллег это было настоящее путешествие и, фактически, новая жизнь, вот что они сами говорят о пережитом опыте: Мы все...
36
0
Агентство назвало топ-10 популярных компетенций проекта по карьерному сопровождению молодежи. Самым популярным направлением среди молодежи от 16 до 35 лет в регионах страны стало «Поварское дело», второе и третье место заняли «Документационное обеспечение управления и архивоведение» и «Предпринимательство».  В топ-10 также вошли «Эстетическая косметология», «Вожатская деятельность», «Медицинский и социальный уход», «Графический дизайн», «Сварочные технологии», «Ресторанный сервис» и «Парикмахерское искусство».  Цель инициативы Минтруда России – помочь молодежи страны в...
85
0
12 декабря во Владивостоке прошел Чемпионат по решению кейс-заданий для молодежи в рамках проекта «Больше, чем работа», реализуемого Федеральным агентством по делам молодежи в рамках трека Росмолодёжь.Карьера и АНО «Россия – страна возможностей».    В мероприятии приняли участие студенты и молодые специалисты. Для них энергетический холдинг “Русгидро”, стратегический партнер Чемпионата, подготовил задание. Участников разделили на три команды, каждой предстояло разработать и защитить свою концепцию использования возобновляемых источников энергии и сетевой инфраструктуры для...
21
0
20 декабря актуальной теме подбора персонала будет посвящен бесплатный вебинар. Успех отеля во многом связан с тем, насколько профессиональным окажется его персонал. Найти сотрудников, которые не просто обслужат гостя, а сделают это на уровне лучших отелей — непростая задача. 20 декабря на бесплатном вебинаре разберем, как быстро распознать в кандидате эффективного сотрудника, который умеет ладить с гостями и принесёт пользу вашему отелю. Дата и время: 20 декабря в 11:00 по Москве Записаться на вебинар Что в программе Как найти не «хорошего» или «плохого», а «своего»...
51
0
Подведены итоги первого года реализации программы «Послы гостеприимства», которую в январе 2022 года запустил конкурс «Мастера гостеприимства» – проект президентской платформы «Россия – страна возможностей». В 87 регионах России выбраны 107 Послов, которые в течение года в своих регионах создавали туристические сообщества, вдохновляли на участие в главном туристическом конкурсе страны представителей индустрии, а также молодежь, которая делает первые шаги в туризме. Выпускной прошел в подмосковном городе Видное и очно собрал представителей 45 регионов страны. «Каждый из Послов...
36
0
В предновогоднем вебинаре Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья и «Санаториум» будет разобрана тема управления качеством в здравницах. ? 22 декабря в 11:00 ❗ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР – https://clck.ru/32yter Более 60% жалоб гостей приходится на проблемы с сервисом. Это направление работы часто незаслуженно остается в тени более «насущных» и понятных дел. В первую очередь из-за своего масштаба и неочевидной приоритетности задач. При этом, сервис высокого уровня легко нивелирует в глазах гостей другие проблемы, которые решить либо слишком дорого, либо не по...
68
0