bnovo.ru

Методы, способы и структура управления в гостиничной индустрии | Стр.219

Выбор редакции
С 2025 года вместо курортного сбора вводится туристический налог. Соответствующие изменения в налоговый кодекс...
Борьба, которая разгорелась в 2008 году между владельцами отельного бизнеса и системой бронирования Airbnb, не утихает. Первые жалуются на снижение клиентской базы и падение уровня доходов, вторые – на дискриминацию семей среднего класса, которых лишают возможности путешествий и получения дополнительного заработка. Но все ли так плохо? Действительно, онлайн-платформа для размещения, поиска и краткосрочной аренды частного жилья Airbnb имеет все шансы стать монополистом в своем сегменте. Максимум удобства для установления контакта между гостем и хозяином, небольшая комиссия (от 6 до 12...
359
0
Зимний сезон 2017/2018 стал самым успешным для гостиниц Сочи после зимней Олимпиады 2014. Так, загрузка отелей Красной Поляны составила 75 % в среднем сегменте и 67 % — в высоком. Средний тариф отелей горного кластера вырос на 2 % до 8,6 тыс. руб. В отелях среднего сегмента он составил 6.9 тыс. рублей, высокого — 9,7 тыс. рублей. Такие данные приводит компания Jones Lang LaSalle по результатам недавнего исследования итогов зимнего сезона 2017/2018 для отелей Сочи и Подмосковья. Согласно предварительным прогнозам, общее число туристов, посетивших курорты Красной Поляны в Сочи в сезоне...
134
0
Российские регионы продолжают серьезную борьбу за привлечение туриста, выбирающего оздоровительный отдых и лечение. Об этом говорит большое число анонсированных проектов строительства санаториев и спа-отелей. Один из крупнейших курортных регионов страны КавМинВоды в ближайшие годы рассчитывает закрепить статус всероссийской кузницы здоровья. Так, в Минводах стартует проект создания крупнейшего на Северном Кавказе медицинского кластера. Он будет включать медицинский университет с клиникой, три больницы, научно-исследовательские центры и семь санаториев, где приезжающие смогут пройти...
82
0
Эдинбургский Criton, который уже давно на рынке гостевых услуг, предлагает владельцам отелей размещать предложения гостиницы в специально разработанном приложении. Толчком к созданию проекта послужило желание руководства компании по разработке программного обеспечения убрать бумажные носители информации «запятнанные чашками чая». Гостевой каталог, как считают создателей Criton, плохо спроектирован, неудобен и не актуален в сегодняшнем гостиничном мире. Провайдерам предлагается использовать простую платформу, подобную WordPress, созданную Criton. Зачем это? А для того, чтобы...
111
0
До недавних пор израильская гостиничная индустрия ориентировалась на внутреннее развитие. Но приобретения Fattal Hotels и LRC Group сделали глобальный переворот в этой сфере. Неоспоримым лидером в опросе гостиничной индустрии Израиля выступает компания Fattal Hotels, которая настойчиво наращивает "мускулы". Еще в декабре 2017 года Fattal привлекла к себе внимание. Тогда вместе со шведской Pandox они купили 37-гостиничный портфель за 800 миллионов фунтов стерлингов (1,1 миллиарда долларов) у частной акционерной компании Lone Star в США. 36 активов включают в себя весь бренд Jurys Inn...
85
0
Увеличение количества прямых бронирований — главная задача для отельера. В условиях, когда посреднические компании получают немалую долю рынка, необходимо удерживать баланс между долей бронирований, получаемых от OTA, и объемом прямых бронирований на веб-сайте отеля. Понятно, что OTA серьезно упрощают работу отельерам. Однако за каждого клиента, который пришел через интернет-посредника, приходится переплачивать около 20 % от цены бронирования. 1. Оптимизируйте веб-сайт отеля Главный инструмент увеличения прямых продаж — веб-сайт отеля. Визуально привлекательный, удобный для...
1295
0
Любое массовое событие, которое собирает большое количество людей, является проверкой на прочность гостиничных заведений. Если у двух столиц опыта в обслуживании приезжающих гораздо больше, то для предпринимателей многих других городов, принимающих гостей Чемпионата мира по футболу 2018 года, это реальный шанс повысить туристический статус, предоставляя гостям города достойные услуги. Так, отельеры и рестораторы Калининграда, понимают это и собираются достойно встретить гостей. На недавно прошедшей встрече, организованной РБК Калининград, собрались власти и представители бизнеса. Глава...
100
0
Специалисты и разработчики туристического холдинга UTS Group решили создать единую стандартизированную форму для более чем сорока отельных поставщиков. Пилотный проект по маппингу отелей и номерного фонда, которому нет аналогов на рынке делового туризма, сейчас находится на стадии тестирования. Разработчики подключили технологии Machine Learning, которые относятся к классу методов искусственного интеллекта. Над проектом в данный момент трудятся разработчики из ведущих вузов России, специалисты по нейросетям и Machine Learning.Удачно внедренный проект позволит участникам business travel...
70
0
Дополнительные услуги в отеле стимулируют продажи услуг и, следовательно, увеличивают доход. Техника перекрестных продаж и повышения среднего чека применяется в сфере авиаперелетов на протяжении 10 лет и дает впечатляющие результаты. Как же перенять этот опыт и задействовать его в отельном бизнесе? Компании iSeatz и Phocuswright провели ряд исследований по этому поводу с помощью опросов и анкетирования деловых путешественников. Главная цель этого эксперимента — выяснить, насколько важны для потребителей дополнительные услуги, предлагаемые отелями. Результаты и ход проведения исследований...
102
0
Давно прошли те времена, когда туристы колесили по городу в поисках приличного отеля. Информация, представленная на сайтах в Интернете, позволяет заказчику получить данные о любой гостинице и забронировать подходящий номер в течение нескольких минут. Часть заявок оформляется через форму заказа, но основной процент (около 60-70%) приходится на телефонные звонки. Современная технология Call Tracking стала настоящим подарком для владельцев отелей, позволяющая получать максимум прибыли от своих бизнес-проектов. Как работает Call Tracking в гостиничном бизнесе? Call Tracking обеспечивает...
192
0