Как просить гостя оставить отзыв?
Отзывы, которые оставляют ваши гости, являются важными маркетинговыми инструментами, которые помогут вам не только поднять продажи в отеле, но и сформировать репутацию, привлечь гостя, сделать так, чтобы он приехал к вам ещё и ещё раз.
Какие существуют способы стимулирования гостя, чтобы его отзыв был не надуманным, а добровольным и искренним?
1. Написать отзыв по электронной почте. Безусловно, если вы дадите электронный адрес отеля, то, скорее всего, отзыв останется так и не написанным. Необходимо отправить электронное письмо гостю с благодарностями...