Управление малым отелем от А До Я

Организатор:
TravelExpo
19.11.2019
20.11.2019
21.11.2019
22.11.2019
10:00
по Мск
Семинар
Офлайн
Санкт-Петербург, наб. Обводного канал, дом 130 Отель "The Gamma 5*"

Семинар для малых отелей в Санкт-Петербурге с онлайн трансляцией на всю Россию:

  • 4 дня: 25 часов лекций, 7 спикеров;
  • экскурсии в 7 отелей;
  • обеды в ресторане отеля;
  • более 200 слайдов презентаций;
  • образцы Стандартов, процедур, инструкций;
  • обзорная экскурсия "Парадный Санкт-Петербург";
  • возможность повторного просмотра записи.

В программе:

  • Алгоритмы эффективных продаж в небольших отелях
  • Стимулирование спроса, ценообразование, тарифы
  • Новые каналы и инструментарий для роста продаж
  • Все секреты получения большего дохода от Booking.com
  • Комиссия и паритет – как отстаивать интересы отеля
  • Повышаем рейтинги в ОТА - технические фишки и комбинации
  • Как «удалить» негативные отзывы и изменить их тональность
  • Увеличение прямых бронирований - доступные IT решения
  • Профилактика мошеннических операций гостей
  • Робота с гостями в Digital - бесплатные инструменты
  • Завтраки в малых отелях - тренды и примеры концепций
  • Команда - выдающиеся результаты, обучение и мотивация
  • Чистота. Достижение стабильного качества уборки
  • Ресепшн: должностные инструкции, Стандарты и процедуры
  • Исключительный сервис –знакомство с опытом Luxury отелей
  • Управление финансами небольшого отеля
  • и многое другое.

Подробная программа и регистрация по ссылке.