Как воруют в отеле, и что с этим делать?

Организатор:
ООО "Хотелит Групп"
11.02.2019
15:30
по Мск
Круглый стол
Офлайн
Garden Ring Hotel Москва, Проспект Мира, 14, стр. 2

Вот лишь некоторые вопросы, которые вы обсудите за круглым столом «Воровство во Front Office» вместе с Марией:

  • Upgrades - насторожиться или нет?
  • Консьержи в отелях - комиссии. Воровство ли это?
  • Может ли гость "обворовать" отель? Липовая карта.
  • Ранний заезд / поздний выезд.
  • Воровство у гостей - какие нюансы и подводные камни, можно ли обезопасить?
  • Хранение вещей и багажа. Lost & Found - что нужно учесть?
  • Чаевые персоналу - где грань между благодарностью и взяткой?
  • Что могут подсказать ваши айтишники? - косвенные показатели воровства
  • Walk-ins - что проверять, чтобы не заселяли без системы?
  • Коррекции в системе и компенсации - за что, почему, кто может делать, как подтверждать?
  • За что и как делать возврат? Где можно своровать?
  • Подотчетные деньги - За и Против
  • Перепродажа номеров, овербукинг, особенно аэропортовые отели - как контролировать?
  • Взаимодействие с HSK - Discrepancy report - помощник или вчерашний век?
  • Если вы не раз задавались хотя бы одним из этих вопросов и не находили ответ, то ждём вас 11 февраля в 15:30 в Garden Ring Hotel по адресу Москва, Проспект Мира, 14, стр. 2

    Подробнее о мероприятии и регистрация по ссылке.

Оцените материал:
No votes yet
Ближайшие мероприятия